親愛的會員您好：
近日接獲消費者告知有關詐騙集團以本公司OFFICE24列印倉庫網站名義，透過電話方式提出有關本公司網站相關個資以進行詐騙行為。
本公司查明此疑似個資洩漏事件可能來自於攔截資訊、盜用帳號、拼貼等方式重建個人資料後，而進一步以假冒客服人員透露如消費者姓名、電話、購買商品、金額及付款方式等資料等交易個資取得信任後取信消費者，以套取個人金融資訊為目標，詐騙手法會假借列印倉庫名義【升等高級會員】、【內部資料被駭導致訂單有誤】、【分期付款扣款異常】、【付款時誤刷多筆訂單】、【團購金額誤刷】等理由，指示您提供銀行金融資料或是前往ATM或臨櫃、網路銀行進行匯款，請您務必提高警覺，避免受到詐騙。本公司再次提醒您，本公司不會主動聯繫您要求提供個人金融資訊，亦不會要求您至ATM匯款或網路銀行匯款。
如有接獲疑似詐騙電話，請立即通報165警政署反詐騙專線。
針對這次事件，本公司已進行資安檢測及強化資訊安全加密保護，未來也會持續加強資訊安全與個人資料保護管理，保護消費者個資之安全。如有訂單問題或對個人權益有任何疑問，請於周一～周五上午09:00-18:00與本公司客服人員聯絡0800-369-889。
